中国工商银行股份有限公司深圳市分行招聘客户经理、客服经理等岗位

一、单位简介

中国工商银行通过持续努力和稳健发展，现已迈入世界领先银行行列。深圳市分行位于改革开放的先锋城市深圳，在这座美丽的生态园林海滨城市里，温暖宜人的亚热带湿润气候、国际一流的城市基础设施、连接世界的客户资源、引领发展潮流的思想理念、具有战略意义的粤港澳大湾区和先行示范区的建设规划，为即将走出象牙塔的莘莘学子提供了职业发展的理想天地。深圳市分行是工商银行下辖的一级分行，是深圳经济特区最早入驻的金融机构之一。自1984年成立以来，伴随着深圳特区的经济发展，深圳分行始终以建设现代一流商业银行为目标，坚持稳健、可持续的发展战略，深入推进经营转型，不断加强业务创新，持续提升服务质量和水平，已成为深圳市最具经营实力和竞争力的现代商业银行之一。近年来，深圳市分行荣获“深圳市金融创新奖”、“年度品牌影响力大奖”、“年度最佳银行大奖”、“年度最佳金融创新大奖”、“年度社会责任大奖”、“年度绿色发展标杆企业”、“最佳便民服务奖”等多个深圳市和主流媒体评选颁发的金融创新奖项，获奖数量与等次均居金融同业前列。继往开来，深圳市分行将充分把握历史机遇，依托工商银行雄厚的实力、众多的营业网点、先进的结算网络和稳健的经营作风，为广大客户提供优质、高效的金融服务，以新理念、新金融、新服务支持经济转型升级，更好地融入“粤港澳大湾区”建设，继续为深圳建设中国特色社会主义先行示范区贡献智慧与力量。工于至诚，行以致远。我们的成功源于永不满足、追求卓越，我们的未来需要杰出的人才和一流的团队，诚邀年轻的你，共铸美好未来。

二、招聘需求

【招聘机构】

中国工商银行深圳市分行

【招聘范围】

面向境内、境外高校毕业生，毕业时间为2022年1月至2023年7月。

【招聘岗位】（300人）

（一）专业英才计划（支行）    30人

为支行培养专业型人才。录用后安排为期2年的专项培养计划，包括零售、公司、运营、信贷等专业条线轮岗培养。培养期结束后，将通过“双选”的形式竞聘至支行本部专业类岗位工作。

（二）客户经理岗位（营销英才计划）    120人

为分支行培养综合素质高、发展潜力大的市场营销人才，主要从事对公或个人客户经理工作。录用后安排为期不超过2年的专项培养计划，培养期结束后，通过考核定岗至客户经理岗位。

（三）客服经理岗位（业务通用类）    35人

全行各类人才储备和培养岗位。录用后原则上先安排至支行工作，期间参与分支行各条线专项培训计划，可根据工作需要、履职表现及个人兴趣等，在分支行范围内竞聘至各类岗位。

（四）客服经理岗位（定向招录）    40人

录用后主要在营业网点从事柜面业务处理和厅堂服务，在本岗位工作不少于5年。之后，可根据工作需要、履职表现及个人兴趣等，在分支行范围内竞聘至各类岗位。

【工作地点】

广东省深圳市

【招聘条件】

各岗位招聘条件详见（附件1）

【宣讲会安排】

我行将于9月15日举行线上宣讲会直播，欢迎广大青年才俊踊跃参加、积极互动，赢取网申PASS卡和神秘大奖（点击链接 https://xjh.zhaopin.com/show/9613?productId=3&channelId=2 提前预约，或扫描附件2二维码）。同时，我行也将视疫情情况开展线下宣讲。线上线下宣讲具体安排，以分行招聘公众号“BANKSZHR”为准（附件3）。也可加入深圳分行招聘QQ群774****7099（附件4）咨询招聘相关问题。

【招聘程序】

（一）网上报名。

2022年9月8日-10月14日。请应聘者于2022年10月14日前注册并持续关注我行人才招聘官方网站的正式公告（https://job.icbc.com.cn），在线填写个人简历，完成职位申请。

（二）资格审查。

我行将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，并根据岗位需求分布及报名情况等，择优甄选入围笔试人员。

（三）笔试。

我行将于2022年10月下旬组织统一线上笔试。

（四）面试。

我行将于2022年10月下旬起举行面试，具体安排以短信及邮件通知为准。

（五）体检及录用等后续工作。

【注意事项】

（一）本次招聘可通过PC端或手机移动端进行线上报名申请；

（二）招聘程序中各环节成绩仅对本次招聘有效；

（三）招聘期间，我行将通过招聘系统信息提示、手机短信或电子邮件等方式与应聘者联系，请保持通信畅通；

（四）应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我行有权取消其应聘资格，解除相关协议约定；

（五）我行从未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等机构或类似机构，从未编辑或出版过任何校园招聘考试参考资料，从未向任何机构提供过校园招聘考试相关的资料和信息；

（六）了解更多招聘讯息及相关动态，敬请关注“中国工商银行人才招聘”微信公众号；

（七）中国工商银行对本次招聘享有最终解释权。

三、薪资待遇

专业英才计划（支行）           15K-20K/月

客户经理岗位（营销英才计划）      15K-20K/月

客服经理岗位（业务通用）        15K-20K/月

客服经理岗位（定向招录）        15K-20K/月

四、联系方式

联系人：陈永国 陈家港

联系电话：075****246

电子邮箱：szi******sz.icbc.com.cn（只作咨询，请勿投递简历）

微信公众号：BANKSZHR

因外出招聘及面试，招聘团队部分时间无法接听电话，如有疑问欢迎通过微信公众号与我们联系，我们将尽快予以回复。

因外出招聘及面试，招聘团队部分时间无法接听电话，如有疑问欢迎通过微信公众号（BANKSZHR）或校招咨询QQ群（774****7099）与我们联系，我们将尽快予以回复。

附件2. 空宣二维码       

附件3. 深圳工行招聘公众号BANKSZHR         

附件4. 深圳工行2023年校招咨询QQ群774****7099

为支行培养专业型人才。录用后安排为期2年的专项培养计划，包括零售、公司、运营、信贷等专业条线轮岗培养。培养期结束后，将通过“双选”的形式竞聘至支行本部专业类岗位工作。

1.基本条件：

1）招聘录用人员须为2023年应届毕业生。对毕业后户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校、或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构，且毕业至今从未与其他单位建立劳动关系的2022年境内高校毕业生，可以按照2023年应届毕业生对待。

2）境内高校应届毕业生须在2023年7月31日前毕业，报到时须获得国家认可的与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证。

3）境外高校应届毕业生须在2022年1月1日至2023年7月31日期间毕业，报到时须获得与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证，以及国家教育部留学服务中心出具的学历（学位）认证，并须为初次就业人员。

4）境内高校应届毕业生的毕业时间以毕业证书落款时间为准；境外高校应届毕业生的毕业时间以国家教育部留学服务中心出具的学历（学位）认证上的毕业时间为准。

2. 院校及学历条件：

1）境内院校毕业生须具有普通高等院校硕士（含）以上学历、学位。

2）境外院校毕业生须具有境外正规高等院校硕士（含）以上学历、学位。

3. 外语条件：

具有良好的英语能力，具体如下：

1）主修语种为英语的，须通过国家大学英语四级（CET4）考试（成绩在425分及以上），或托业（TOEIC）听读公开考试630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考试75分及以上，或雅思（IELTS）考试5.5分及以上。

2）主修语种为其他外语的，应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。

3）英语专业毕业生应至少达到专业英语四级（含）以上水平；其他外语专业毕业生应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。

4）以上外语考试成绩及证书报到时须在有效期内。

4. 专业条件：

以经济、金融、统计、计算机、电子信息、制造、数学、物理、工程等专业为主。

5. 其他条件：

具有较强的学习适应能力、研究能力、抗压能力和团队协作能力，具有钻研精神和创新意识。

6. 优先条件：

1）在校期间获得相关科研成果或在相关专业期刊上发表过著作，以及校级（含）以上优秀学生干部、三好学生、优秀毕业生、优秀奖学金等荣誉及奖励获得者。

2）擅长使用R、Python、SAS等数据统计分析语言进行数据分析挖掘者，可予以优先考虑。

3）具备多语种工作能力者可予以优先考虑。

4）具备多语种工作能力者。

报名时间为2022年9月1日至10月14日。请应聘者注册并持续关注我行人才招聘官方网站的正式公告（https://job.icbc.com.cn），在线填写个人简历，完成职位申请。

有竞争力的薪酬

6险2金（增加补充医疗保险、企业年金）

长租公寓（配备家私家电，拎包入住，可住5年）

员工食堂

交通补助及餐补

疗养补贴

防暑降温费

安家费

带薪年休假

健康体检

篮球、足球、瑜伽、健身、悦跑、绘画、

摄影、书法等兴趣小组

概述：为分支行培养综合素质高、发展潜力大的市场营销人才，主要从事对公或个人客户经理工作。

培养方案：录用后安排为期不超过2年的专项培养计划，培养期结束后，通过考核定岗至客户经理岗位。

1.基本条件：

1）招聘录用人员须为2023年应届毕业生。对毕业后户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校、或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构，且毕业至今从未与其他单位建立劳动关系的2022年境内高校毕业生，可以按照2023年应届毕业生对待。

2）境内高校应届毕业生须在2023年7月31日前毕业，报到时须获得国家认可的与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证。

3）境外高校应届毕业生须在2022年1月1日至2023年7月31日期间毕业，报到时须获得与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证，以及国家教育部留学服务中心出具的学历（学位）认证，并须为初次就业人员。

4）境内高校应届毕业生的毕业时间以毕业证书落款时间为准；境外高校应届毕业生的毕业时间以国家教育部留学服务中心出具的学历（学位）认证上的毕业时间为准。

2. 院校及学历条件：

1）境内院校毕业生须具有普通高等院校大学本科（含）以上学历、学位。

2）境外院校毕业生须具有境外正规高等院校大学本科（含）以上学历、学位。

3. 外语条件：

具有良好的英语能力，具体如下：

1）主修语种为英语的，须通过国家大学英语四级（CET4）考试（成绩在425分及以上），或托业（TOEIC）听读公开考试630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考试75分及以上，或雅思（IELTS）考试5.5分及以上。

2）主修语种为其他外语的，应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。

3）英语专业毕业生应至少达到专业英语四级（含）以上水平；其他外语专业毕业生应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。

4）以上外语考试成绩及证书报到时须在有效期内。

4. 专业条件：

专业不限

5. 其他条件：

具有较强的人际沟通影响能力和抗压能力，对市场及客户需求具有较强的洞察力和敏锐性。

6. 优先条件：

在校期间具有营销岗位实习或社团外联经历者。

（一）网上报名。报名时间为2022年9月1日至10月14日。请应聘者注册并持续关注我行人才招聘官方网站的正式公告（https://job.icbc.com.cn），在线填写个人简历，完成职位申请。

（二）资格审查。我行将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，并根据岗位需求分布及报名情况等，择优甄选入围笔试人员。

（三）笔试。我行将于2022年10月下旬组织统一线上笔试。

（四）面试。我行将于2022年10月下旬起举行面试，具体安排以短信及邮件通知为准。

（五）体检及录用等后续工作。

有竞争力的薪酬

6险2金（增加补充医疗保险、企业年金）

长租公寓（配备家私家电，拎包入住，可住5年）

员工食堂

交通补助及餐补

疗养补贴

防暑降温费

安家费

带薪年休假

健康体检

篮球、足球、瑜伽、健身、悦跑、绘画、

摄影、书法等兴趣小组

全行各类人才储备和培养岗位。录用后原则上先安排至支行工作，期间参与分支行各条线专项培训计划，可根据工作需要、履职表现及个人兴趣等，在分支行范围内竞聘至各类岗位。

1.基本条件：

1）招聘录用人员须为2023年应届毕业生。对毕业后户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校、或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构，且毕业至今从未与其他单位建立劳动关系的2022年境内高校毕业生，可以按照2023年应届毕业生对待。

2）境内高校应届毕业生须在2023年7月31日前毕业，报到时须获得国家认可的与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证。

3）境外高校应届毕业生须在2022年1月1日至2023年7月31日期间毕业，报到时须获得与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证，以及国家教育部留学服务中心出具的学历（学位）认证，并须为初次就业人员。

4）境内高校应届毕业生的毕业时间以毕业证书落款时间为准；境外高校应届毕业生的毕业时间以国家教育部留学服务中心出具的学历（学位）认证上的毕业时间为准。

2. 院校及学历条件：

1）境内院校毕业生须具有普通高等院校大学本科（含）以上学历、学位。

2）境外院校毕业生须具有境外正规高等院校大学本科（含）以上学历、学位。

3. 外语条件：

具有良好的英语能力，具体如下：

1）主修语种为英语的，须通过国家大学英语四级（CET4）考试（成绩在425分及以上），或托业（TOEIC）听读公开考试630分及以上，或新托福（TOEFL-IBT）考试75分及以上，或雅思（IELTS）考试5.5分及以上。

2）主修语种为其他外语的，应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。

3）英语专业毕业生应至少达到专业英语四级（含）以上水平；其他外语专业毕业生应通过该语种相应的外语水平考试（如专业四级、八级等）。

4）以上外语考试成绩及证书报到时须在有效期内。

4. 专业条件：

专业不限

5. 其他条件：

耐心沉稳，细致专注，具有较好的语言表达能力和亲和力。

6. 优先条件：

在校期间具有相关实习或社团经历者。

（一）网上报名。报名时间为2022年9月1日至10月14日。请应聘者注册并持续关注我行人才招聘官方网站的正式公告（https://job.icbc.com.cn），在线填写个人简历，完成职位申请。

（二）资格审查。我行将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，并根据岗位需求分布及报名情况等，择优甄选入围笔试人员。

（三）笔试。我行将于2022年10月下旬组织统一线上笔试。

（四）面试。我行将于2022年10月下旬起举行面试，具体安排以短信及邮件通知为准。

（五）体检及录用等后续工作。

有竞争力的薪酬

6险2金（增加补充医疗保险、企业年金）

长租公寓（配备家私家电，拎包入住，可住5年）

员工食堂

交通补助及餐补

疗养补贴

防暑降温费

安家费

带薪年休假

健康体检

篮球、足球、瑜伽、健身、悦跑、绘画、

摄影、书法等兴趣小组

岗位职责：

概述：录用后主要在营业网点从事柜面业务处理和厅堂服务，在本岗位工作不少于5年。之后，可根据工作需要、履职表现及个人兴趣等，在分支行范围内竞聘至各类岗位。

1.基本条件：

1）招聘录用人员须为2023年应届毕业生。对毕业后户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校、或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构，且毕业至今从未与其他单位建立劳动关系的2022年境内高校毕业生，可以按照2023年应届毕业生对待。

2）境内高校应届毕业生须在2023年7月31日前毕业，报到时须获得国家认可的与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证。

3）境外高校应届毕业生须在2022年1月1日至2023年7月31日期间毕业，报到时须获得与最高学历对应的毕业证和与最高学历对应的学位证，以及国家教育部留学服务中心出具的学历（学位）认证，并须为初次就业人员。

4）境内高校应届毕业生的毕业时间以毕业证书落款时间为准；境外高校应届毕业生的毕业时间以国家教育部留学服务中心出具的学历（学位）认证上的毕业时间为准。

2. 院校及学历条件：

1）境内院校毕业生须具有普通高等院校大学本科（含）以上学历、学位（含专升本）。

2）境外院校毕业生须具有境外正规高等院校大学本科（含）以上学历、学位（含专升本）。

3. 外语条件：

不要求外语条件

4. 专业条件：

专业不限

5. 其他条件：

耐心沉稳，细致专注，具有较好的语言表达能力和亲和力。

（一）网上报名。报名时间为2022年9月1日至10月14日。请应聘者注册并持续关注我行人才招聘官方网站的正式公告（https://job.icbc.com.cn），在线填写个人简历，完成职位申请。

（二）资格审查。我行将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，并根据岗位需求分布及报名情况等，择优甄选入围笔试人员。

（三）笔试。我行将于2022年10月下旬组织统一线上笔试。

（四）面试。我行将于2022年10月下旬起举行面试，具体安排以短信及邮件通知为准。

（五）体检及录用等后续工作。

有竞争力的薪酬

6险2金（增加补充医疗保险、企业年金）

长租公寓（配备家私家电，拎包入住，可住5年）

员工食堂

交通补助及餐补

疗养补贴

防暑降温费

安家费

带薪年休假

健康体检

篮球、足球、瑜伽、健身、悦跑、绘画、

摄影、书法等兴趣小组