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物业管家主管

面议

衢州江山市

应届毕业生

学历不限

广州天力物业发展有限公司杭州分公司

2024-03-13 01:05:31

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1、负责客服条线的人员管理，日常工作管理，培训等，保证日常客服品质；

2、负责组织业主对服务意见的收集与服务满意率的征求、统计、分析和回复工作；

3、负责物业费、车辆停放费等缴费情况的汇总、统计、分析和回复工作；

4、负责处理和消除业主对物业服务的意见，负责保持与对物业服务有意见住户的沟通，建立书面的业主单元号清单、意见内容、处理进程、欠费情况等信息，并负责随时更新这些内容

5、完成客服条线各类文件性资料的管理。

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。