岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户任职资格；岗位要求：1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力；2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、熟练运用offce及良好的文档写作能力；5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；7、工作时间：弹性工作，自由支配职位福利：绩效奖金、弹性工作、员工旅游、节日福利、年终分红、定期团建