岗位职责 1、定期撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务意见，经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为等； 2、抓好门诊服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度； 3、充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象，加强与政府卫生行政部门、社区中心、各类公益组织、社会团体以及周边各单位的关系营销，争取有关部门的支持与协助。 任职要求 1、大专及以上学历，市场营销专业、护理学、医学、药学等专业优先； 2、良好的沟通能力及人际交往能力、有责任心、积极主动，有民营医院营销经验者优先。